プライバシーポリシー

1. このページについて

Rivento Fitness Lab（以下「当スタジオ」）は、奈良市東向中町のスタジオで椅子体操のクラスを開き、オンラインでホームピラティスのコースと関節ケア相談をお届けしています。お問い合わせくださる方や、クラス・コースに参加される方からお預かりする情報を、どのように扱うのかをこのページにまとめました。

個人情報の保護に関する法律をはじめとする関係法令を守り、必要以上の情報はおうかがいしないことを基本にしています。

2. おうかがいする情報

情報をおうかがいする場面は、次の四つです。

• お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス、ご都合のよい時間帯、ご相談内容（時間帯とご相談内容は任意です）。
• お電話やメール：お名前、ご連絡先、ご相談の内容。
• クラスやコースのお申し込みのあと：安全に運動していただくための、体調や通院の状況、気になる部位（お話しいただける範囲で結構です）。
• 関節ケア相談の当日：暮らしの中で困っている場面、動かしたときの感じ方など、プランづくりに必要なお話。

体調や通院に関する情報は、取り扱いにとくに注意が必要な情報にあたることがあります。ご本人の同意をいただいた範囲でだけおうかがいし、お話しになりたくない項目は空欄のままで構いません。

当サイトには会員登録の仕組みがなく、アクセス解析や広告配信のためのツールも組み込んでいません。したがって、閲覧の履歴や端末の情報を当スタジオが集めることはありません。

3. ご利用の目的

• お問い合わせへのお返事、クラスやコースのご案内、日程の調整のため。
• 体調に合わせて、座ってできる動きや強さを選ぶ参考にするため。
• 関節ケア相談で6〜8つの動きのプランを作り、2週間後のフォローメールをお送りするため。
• オンラインでご参加の方へ、接続用のリンクや練習ガイドをお送りするため。
• 料金のご案内と、お支払いの確認のため。
• 法令にもとづく対応が必要なとき。

これ以外の目的で使うときは、事前にお知らせし、必要に応じて改めてご同意をうかがいます。ご希望のない方へ宣伝のメールをお送りすることはありません。

4. ブラウザに保存される情報

ページ上部の「A」「A+」「A++」で選んだ文字の大きさは、お使いのブラウザの一時的な保存領域（sessionStorage）に記録されます。タブやウィンドウを閉じると消える情報で、当スタジオには送られません。トップページのお知らせを閉じたときは、そのことをブラウザの中（localStorage）に残し、次回から同じお知らせを出さないようにしています。

くわしくはCookieについてのページをご覧ください。

5. 外部への提供と委託

法令にもとづく場合と、お客様の生命や身体を守るために必要でご本人の同意を得ることが難しい場合を除き、お預かりした情報を第三者へ提供することはありません。

オンラインのライブにはビデオ通話サービスを、ご連絡や資料の送付にはメールサービスを使います。これらの事業者には、通信や保管に必要な範囲で情報が渡ります。どのサービスを使うかは、オンラインでご参加の方へ、開始前のご案内でお伝えします。

6. 保管する期間

• お問い合わせの記録：対応が終わってから1年を目安に削除します。
• 個別相談で作ったプランと聞き取りのメモ：フォローメールをお送りしてから1年を目安に削除します。ご希望があれば、それより早く削除します。
• お支払いに関する記録：税務などの法令で保存が求められる期間は、その定めに従います。

7. 安全のための取り組み

• 情報を取り扱うのは、スタジオの運営に関わる最小限の者に限ります。
• メールをお送りする前に、宛先と添付ファイルの内容を確かめます。
• 紙のメモやプランの控えは、鍵のかかる場所に保管し、不要になったら破棄します。
• クラスの場で、他の参加者のお名前や体調についてお話しすることはありません。
• 万一、情報が外部へ出てしまったときは、事実を確かめたうえで、影響のある方へ速やかにご連絡します。

8. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の情報について、開示、内容の訂正や追加、利用の停止、削除をご希望のときは、お電話（0742-98-9454）、メール、またはお問い合わせフォームでお知らせください。ご本人であることを確かめたうえで、2週間ほどを目安にお返事します。

同意をいただいた事柄は、いつでも取り下げていただけます。取り下げても、サイトをご覧になることや、一般的なご質問をお寄せいただくことに差し支えはありません。

9. ご家族からのご相談について

ご両親など、ご家族のためにご連絡をくださる方もいらっしゃいます。その場合、ご本人の体調に関する詳しいお話は、ご本人の了承をいただいたうえで承ります。了承が得られていない段階では、クラスの内容やお申し込みの流れといった一般的なご案内にとどめます。

10. このポリシーの見直しと窓口

サービスの内容やサイトの仕組みが変わったときは、このポリシーを見直し、更新日を改めます。とくに、アクセス解析や広告のためのツールを導入する場合は、導入より前に、このページとCookieのページを書き換えます。

窓口：Rivento Fitness Lab（〒630-8215 奈良県奈良市東向中町1丁目22-18／電話 0742-98-9454／メール info@rivento-fitness-lab.com）。フォームからのご連絡はお問い合わせページをご利用ください。